Servisné práce

V ISSO vám ponúkame komplexný servis a služby v oblasti výpočtovej techniky. Naši technici sa veľmi radi pozrú na vaše notebooky, počítače, tablety, tlačiarne, ale nielen to! Viac informácií vám veľmi radi poskytneme v našej predajni, alebo na našom telefónnom čísle 046/5 111 666. Sme tu pre vás!

  • Inštalácia, reinštalácia a oživenie operačného systému
  • Diagnostika hardware a montáž počítačov z komponentov
  • Inštalácia software a ovládačov
  • Odzálohovanie a záchrana dát
  • Odstránenie vírusov, spyware a nastavenie bezpečnosti
  • Nastavenie internetu, konfigurácia routra, zosieťovanie a pod.
  • Servis a údržba rôznych druhov tlačiarní a multifunkčných zariadení
  • Profylaktika – mechanické čistenie počítačov a notebookov

 

Opravy notebookov

V rámci servisných úkonov robíme aj náročnejšie opravy – výmeny poškodených napájacích konektorov, poškodených pántov a ich úchytov, výmeny klávesníc (nie opravy), výmeny LCD displejov, prípadne opravy chladenia notebookov. Vo všetkých prípadoch vám spravíme návrh nacenenia opravy, ktorý sa posudzuje individuálne a je potrebné so sebou priniesť notebook do predajne, aby sme vedeli posúdiť rozsah opravy. V súčasnej dobe sme začali robiť aj náročnejšie opravy základných dosiek, ale vždy to závisí od konkrétneho modelu a typu poškodenia. V prípade potreby objednať originálne náhradné komponenty zasielame požiadavku na cenovú ponuku priamo výrobcovi notebooku a následne konzultujeme so zákazníkom. Adaptéry a batérie u notebookov sa neopravujú, v prípade požiadavky vieme objednať náhradné adaptéry a batérie (u novších modelov aj originálne).

Opravy tlačiarní a multifunkcií

V prípade opravy tlačiarní a multifunkčných zariadení, je potrebné zariadenie priniesť do predajne na posúdenie možnosti opravy. Atramentové zariadenia neopravujeme (na uvedené zariadenia sa nevyrábajú náhradné diely), nečistíme zaschnuté tlačové hlavy.

Opravy PC

Pri PC zostavách sa robia všetky opravy formou výmeny komponentov, v prípade poškodenia napájacieho zdroja sa tento vymieňa za nový (aj v prípade poškodenia ventilátora).

Výjazd k zákazníkovi

Servisný výjazd s prácou do 1 hodiny: 29,00 €

Každá ďalšia začatá hodina: 25,00 €

Servisné služby I v predajni ISSO – 24,00 € za každý úkon

Softwarové čistenie počítača (odstránenie Adware, Malware a iného škodlivého software + čistenie registrov)
Montáž PC z komponentov (komponenty zakúpené u iného predajcu, prípadne cez ehsop www.kupujem.sk)
Inštalácia, zapojenie periférneho zariadenia (tlačiareň, skener, externý TV tuner, a pod.)
Vzdialená správa (každá začatá hodina)

Servisné služby II v predajni ISSO – 29,00 € za každý úkon

Inštalácia operačného systému (vrátane dostupných ovládačov) alebo inštalácia inej aplikácie
Reinštalácia operačného systému alebo inej aplikácie
Odstránenie vírusov a nastavenie bezpečnosti
Odzálohovanie dát v dohodnutom rozsahu
Zaškolenie obsluhy (max. do 1 hod.)

Servisné služby III v predajni ISSO – 34,00 € za každý úkon

Inštalácia, zapojenie a odovzdanie počítača alebo notebooku u zákazníka
Záchrana dát (vo väčšom rozsahu bude cena stanovená individuálnou dohodou)
Okamžité riešenie servisu s technikom (servis na počkanie) + 100% k úkonu vykonávaného technikom.

Drobné servisné úkony a diagnostika

Výroba LAN a telefónnych káblov (k cene sa účtuje cena materiálu): 2,00 €
Mechanické čistenie počítača / notebooku – profylaktika (v záruke zadarmo): 5,00 €
Drobný servisný úkon 7,00 €
Základná konfigurácia sieťového prvku – routera, prípadne extendera: 10,00 €
Základná diagnostika poruchy zariadenia (tlačiareň, MFP, notebook, PC, UPS apod.): 10,00 €
Diagnostika poruchy zariadenia (10,- €) sa účtuje aj v prípade nevykonania opravy.

Služby súvisiace s reklamáciami (v predajni ISSO)

Dohľadanie dokladu o kúpe: 5,00 €
Neoprávnená reklamácia: 20,00 €
Zapožičanie a montáž vadného dielu po dobu vybavenia reklamácie: 20,00 €

Odovzdávanie zariadení do elektroodpadu (v predajni ISSO)

Manipulačný poplatok za 1-2 kusy: 1,00 €
Manipulačný poplatok – 3-10 kusov: 3,00 €
Manipulačný poplatok – nad 10 kusov a pre nadrozmerné zariadenia dohodou

Uvedené ceny sú s DPH. Vyhradzujeme si možnosť zmeny. Platný od 1.1.2017.